A síndrome da indicação x Anunciar no Google

No #manual do empreendedor de hoje eu vou falar de um tema muito presente na grande maioria dos negócios,

a síndrome da indicação x anunciar no Google.

E quando eu falo isso, falo do coração pulsante do seu negócio, as vendas.

Existe um mal na maioria dos empreendedores, é o fato de querer colher o que não plantou, isso é um erro muito grave.

Com certeza você deve conhecer ou já ouviu falar no princípio da semeadura, não é mesmo?

Na verdade é algo simples, é impossível você colher aquilo que não planta.

É impossível também você colher “maçãs” se você planta morangos (aqui é só um exemplo).

Portanto, pra você colher algo um dia você precisa ter plantado,

no marketing de um negócio funciona da mesma forma,

Em conclusão, plante e consequentemente irá colher,

simples assim.


# A síndrome da “indicação”

Algo que impede a grande maioria dos empreendedores de investir no marketing do seu negócio é o que eu chamo de “a síndrome da indicação”,

srsrsr, eu explico.

O que acontece é que a maioria dos pequenos negócios inicia com uma ou duas pessoas,

ele começa a atender um cliente, dois, cinco e chega a dez clientes.

Show, ele começa a crescer e geralmente como tá no início do negócio o atendimento é muito próximo e humanizado,

os clientes tem uma ótima experiência e começam a recomendar o trabalho da empresa.

O tempo passa e isso funciona como uma bola de neve,

a cada novo cliente provavelmente surge uma nova indicação, e o empreendedor fica feliz da vida.

Investir em marketing? “Cê” é doido, srsrsrs.

Se eu investir não dou conta de atender a demanda. (É isso que a maioria fala)

Ou seja,

isso acontece porque geralmente o pequeno (e depois médio) empreendedor não tem conhecimentos de gestão.

Ele tem dificuldade com gerenciamento financeiro, criação de equipe e delegação de tarefas.

Na maioria dos casos ele tem a falsa ilusão de que ninguém fará o trabalho tão bem quanto ele,

e por isso não cresce a equipe e o negócio atinge o seu teto de crescimento.

As indicações continuam chegando e ele acha que tá tudo bem,

mas é aí que mora o perigo.


# Um negócio não pode depender do acaso

A indicação é muito boa, ela mostra que realmente você faz um bom trabalho,

o problema é quando ela é a sua única forma de captação de clientes.

Você não pode escolher acelerar ou reduzir as indicações, tipo,

esse mês quero receber 10 indicações, mês que vem 5 já vai estar bom, não dá!

Por isso,

é um grande risco manter o seu negócio desta forma.

Você precisa ter uma fonte de captação de Leads (pessoas interessadas em comprar o seu produto/serviço) chegando no seu negócio todas as semanas,

se possível todos os dias.

Ok Tiago,

e como posso fazer isso?

Hoje em dia não é difícil você ter uma estratégia Omnichannel (vários canais) de comunicação, vou citar alguns que você provavelmente já conhece:

Instagram: Para negócios locais principalmente

Facebook: Sim, ele não morreu e há muito que pode ser explorado ainda

Youtube: Mais indicado para negócios que não atendem a uma localização específica, prestadores de serviço ou produtos digitais.

Site institucional: Muito importante pra criar um posicionamento de forma orgânica no Google (sem investir e anunciar no google)

Blog: Importantíssimo pra aumentar a sua abrangência e criar um posicionamento no Google, essa é uma estratégica rica que a grande maioria não utiliza.

Podcasts: As mídias de áudio crescem a cada dia, é importante voltar seus olhos pra esse formato de conteúdo.

Anúncios no Google: Você pode criar anúncios ultra segmentados que atinjam clientes com real potencial de compra, já pensou nisso?

Google meu negócio: Ajuda muito para negócios locais

Enfim,

algumas opções que provavelmente você já conhece,

mas está deixando de lado contando somente com indicações.


# É muito importante receber indicações

De fato, entenda que eu não to excluindo esse meio de captação de clientes,

como falei antes,

se alguém recomenda o seu serviço,

entende-se que realmente ela teve uma boa experiência.

O que não pode acontecer é você ter esta única fonte de captação de novos clientes.


# O início de uma grande virada

Agora deixa eu te contar o poder que um marketing bem feito pode fazer ai no seu negócio,

deixa eu te contar o caso do João. (nome fictício)

Há exatos três meses atrás começamos a atender um cliente novo aqui na agência.

Como a grande maioria, ele chegou já meio desanimado, afirmando que a crise e o covid vieram com força e os negócios não iam bem.

A primeira pergunta que fiz foi: certo, e como tá o marketing do seu negócio?

Marketing? Que isso? srsrs, não precisa nem falar né, não existia marketing.

A única forma de captação de novos clientes era a tal da indicação.

O problema é que ele não podia acelerar o recebimento de novas indicações, a coisa tava precária.

Marcamos uma reunião e explicamos pra ele todo o cenário do marketing online e como funcionam as coisas, uma visão geral.

Na sequência nós apresentamos o método Negócio Notável pra ele e explicamos o que nós poderíamos fazer pelo negócio dele usando o poder da internet.

Mas fomos enfáticos, você nunca fez nada na internet,

então é preciso ter paciência,

deixamos claro que as coisas não iriam acontecer de um dia para o outro.

Ok, ele entendeu eu topou o desafio, afinal,

não tinha outra opção.


# O ciclo de crescimento

No primeiro mês com muita dificuldade ele fez um investimento baixo, com todo aquele receio de “perder dinheiro”.

Expliquei pra ele que no mundo online você nunca perde,

como se tratam de dados, informação,

você nunca joga dinheiro fora, você sempre aumenta sua base de dados.

Começamos a trabalhar, e não é que deu resultado? srsrs

Logo no primeiro mês ele já tirou o investimento que fez e um pouco mais,

coisa que não é sempre que acontece, isso varia de nicho pra nicho e depende de alguns outros fatores também.

O fato é que ele se animou um pouco e no segundo mês resolveu investir um pouco mais,

pensa como a gente vibrou aqui do outro lado, srsr.

O ciclo de crescimento começou a aumentar, aqui na Próemi nós usamos uma estratégia que chamamos de eliminação de intrusos.

Consiste basicamente em você eliminar as pessoas que não tem potência de compra, qualificar o seu público comprador,

e cada vez mais aumentar o seu ROI (retorno sobre investimento).

Foi isso que aconteceu,

nós trabalhamos semanalmente e a cada semana o retorno aumentou mais e ele foi ficando ainda mais otimista.


# Ele me revelou um segredo

Indo para o terceiro mês de trabalhos ele me chamou no WhatsApp e abriu o coração, ele disse: 

Cara, eu não sei como agradecer vocês, como te falei, o negócio tava bem fraco, eu tava bem desanimado já,

já tava até pensando em vender o negócio e voltar a trabalhar como funcionário em alguma empresa.

Depois que comecei a anunciar no google com o método de vocês as coisas começaram a mudar por aqui, e pra melhor!

Pensa, nessa hora caiu um cisco no meu olho, fiquei feliz demais e toda a equipe também, afinal a gente não trabalha só por dinheiro.

O que mais energiza a gente é ver a transformação na vida das pessoas.

Ai eu falei pra ele, lembra que eu te expliquei lá no início?

No marketing tudo é teste, eu não posso garantir que logo de início você vai ter o retorno que espera,

a gente precisa entrar em campo, aplicar o método, ver os resultados e seguir melhorando.

E ele muito feliz afirmou que sim.


# O crescimento continuou

No terceiro mês ele aumentou o investimento, agora ele já não tinha mais tanto medo, srsr,

dobrou o investimento e já programou pra aumentar no mês seguinte.

Os clientes não param de chegar e ele já começa a pensar no “teto de atendimento”, ou seja,

ele vai precisar ter um teto de investimento se não ele não iria dar conta de tantos clientes.

E a gente como fica com isso?

Feliz sabendo que estamos no caminho certo,

que o nosso método funciona e incrivelmente feliz por ter ajudado mais um negócio a mudar a sua mentalidade sobre marketing online e a lei da semeadura. 


# Eu fiz uma pergunta sarcástica

Depois de tudo isso eu cheguei e fiz uma pergunta pra ele:

João, o que tu acha de a gente dar uma parada com tudo isso?

Ele logo entendeu a piada e disse:

Ah, agora eu acho que não dá mais pra parar néh?

Anunciar no Google realmente dá resultado!

Para resumir eu respondi: é claro que não podemos parar, eu respondi, afinal ele tinha realmente mudado a mentalidade a respeito de investir no marketing do próprio negócio e criar um funil de vendas na internet.


Anunciar no Google x síndrome da indicação

Com esse cliente nós aplicamos o método Negócio Notável, a experiência de anunciar no Google trouxe um resultado surpreendente pra ele.

Em três meses ele já conseguiu ver um resultado significativo, as vendas aumentaram e no WhatsApp dele chega mensagens semanalmente.

Essa é só mais uma história pra mostrar pra você que anunciar no Google usando um método comprovado pode mudar a realidade do seu negócio.


# Seu negócio é do tamanho da sua mentalidade

Uma vez eu fui em uma palestra e ouvi isso de um grande empresário que eu admiro muito,

eu te confesso que foi um soco no estômago durante a palestra, mas no fundo eu vi que fazia sentido

Isso tem total ligação com o assunto deste artigo,

enquanto você não mudar a sua mentalidade a respeito de marketing e vendas o seu negócio não vai crescer,

ou até vai, porem com muito risco,

Como ele vai depender de indicações ele logo atingirá um teto, e dali não irá passar, seu crescimento será finito.

Resumindo, mude a sua mentalidade a esse respeito e com certeza você vai ver uma grande transformação acontecendo no seu negócio.


# Vou te dar um conselho

Infelizmente isso é algo que nós não aprendemos na escola,

nem com nossos pais.

Mas é fato, se você não começar a pensar no marketing da sua empresa, seu negócio corre um grave risco de afundar.

Por isso eu te dou um conselho, algo simples, porem importante.

De tudo que entrar ai na sua empresa, comece a separar 20% para o marketing.

Se você acha que 20% é muito, comece com 10%, destine essa verba para começar a prospectar novos clientes e aumentar o seu fluxo de captação de clientes.

Tenho certeza que você não vai se arrepender.

Por fim, se você quiser conhecer mais casos como o do João e também quiser conhecer o método que nós aplicamos na empresa dele, entre em contato.

Vou deixar aqui o meu WhatsApp, 48 99650.5134

me manda uma mensagem, vai ser um prazer ajudar você também.

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